Klacht: Prijs museumkaart 2013

aawentink op 12 januari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 12 januari 2013

Een klant heeft een bericht ontvangen over het winnen van een museumkaart, maar ondervindt problemen bij het verzilveren ervan via de website van de BankGiro Loterij. De klant kan de aangegeven link niet openen.

Mijn Klacht:

Bericht ontvangen dat ik een museumkaart heb ontvangen. Probeer deze te verzilveren. Ik kom niet in www.bankgiroloterij.nl/museumkaart

Gewenste Oplossing:

Toegang om museumkaart te ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM