Mijn Klacht:
Ik kan nergens mijn persoonlijke code invullen voor gewonnen abonnement op een tijdschrift
Gewenste Oplossing:
Wat zou u denken?
Klacht: prijs gratis tijdschrift
G.J.M. Volker op 14 maart 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen met het invullen van een persoonlijke code voor een gewonnen abonnement op een tijdschrift. Ondanks pogingen om de code in te voeren, lukt het de klant niet om toegang te krijgen tot het abonnement. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
