Mijn Klacht:
Ik kan nergens mijn persoonlijke code kwijt.
Gewenste Oplossing:
4 kaartjes Euromast Rotterdam.
Klacht: prijs gewonnen voor 4 personen dagje uit.
Marry Franken op 11 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een prijs gewonnen voor een dagje uit voor vier personen, maar ondervindt problemen bij het invoeren van zijn persoonlijke code. Ondanks pogingen om de code te gebruiken, lukt het de klant niet om deze correct in te voeren. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
