Mijn Klacht:
niet bereikbaar
Gewenste Oplossing:
telf contact
Klacht: prijs dagje uit
JCW Hagelen op 17 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft moeite gehad met het bereiken van de klantenservice om informatie te verkrijgen over een prijs voor een dagje uit. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, bleef de bereikbaarheid van de organisatie een probleem. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
