Klacht: prijs code

alistairnguyen op 13 oktober 2017 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 oktober 2017

Een klant van de BankGiro Loterij ontving een sms waarin werd vermeld dat hij een prijs had gewonnen. Bij het controleren van de informatie bleek er echter geen prijs code of verdere details te zijn ontvangen, ondanks de melding van een gewonnen prijs.

Mijn Klacht:

ik heb een sms gekregen dat ik een prijs heb gewonnen dus ik ben toen gaan kijken en ik heb een prijs naar keuzee gewonnen en ik heb helemaal geen prijs code gekregen of iets alleen een sms dat ik heb gewonnen

Gewenste Oplossing:

als ik mijn prijs code heb zodat ik mijn prijs kan uitkiezen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM