Mijn Klacht:
Ik kan niet ingelogd komen op www.bankgiroloterij.nl/chocolade en kan dus de prijs niet opvragen
Gewenste Oplossing:
Zodra ik de prijs ontvangen heb
Adrianus76. op 10 februari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een gebruiker heeft problemen met inloggen op de website van de BankGiro Loterij om een prijs in chocolade op te vragen. Hierdoor kan de gebruiker de prijs niet verkrijgen. De klacht is goedgekeurd.
Ik kan niet ingelogd komen op www.bankgiroloterij.nl/chocolade en kan dus de prijs niet opvragen
Zodra ik de prijs ontvangen heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM