Mijn Klacht:
ik krijg gegarandeerd geld gestort in mijn geval €15
maar nog steeds niets ontvangen al eerder gevraagd maar geen antwoord gekregen
Gewenste Oplossing:
als het overgemaakt is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een klacht ingediend omdat hij een gegarandeerde geldstorting van €15 zou ontvangen, maar dit bedrag nog niet is bijgeschreven. Eerdere verzoeken om opheldering zijn onbeantwoord gebleven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
