Mijn Klacht:
Ik blijf maar post krijgen van de BankGiro Loterij, ondanks retour zenden, op het antwoordnummer reageren en bellen met de klantenservice
Gewenste Oplossing:
Ik wil nooit meer post van de BankGiroLoterij
Een klant ontvangt herhaaldelijk post van de BankGiro Loterij, ondanks pogingen om deze te retourneren, te reageren op het antwoordnummer en contact op te nemen met de klantenservice. De klacht is goedgekeurd.
Ik blijf maar post krijgen van de BankGiro Loterij, ondanks retour zenden, op het antwoordnummer reageren en bellen met de klantenservice
Ik wil nooit meer post van de BankGiroLoterij
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM