M.T.J. op 27 juni 2014 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen met het activeren van een persoonlijke code voor de 'Historic Grand Prix Zandvoort'. De klant verzoekt om spoedig een oplossing, zodat de prijs kan worden gebruikt.
Geachte mevrouw Joosten,
Helaas lukt het niet mijn persoonlijke code voor ‘ Historic Grand Prix Zandvoort’ te activeren.
Ik wil graag gebruik maken van mijn prijs.
Graag zo spoedig mogelijk een berichtje.
Met vriendelijke groet,
M.T.J. Kleijnen-Koopman
Graag ontvang ik een bericht hoe en op welke site ik de code kan activeren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
