Mijn Klacht:
Ik heb welliswaar een prijs gewonnen maar ik weet niet waar ik mijn pers. code kan intoetsen.
Gewenste Oplossing:
Mij te laten weten hoe ik dat doel wel kan bereiken.
Thomas de trein op 21 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een prijs gewonnen, maar weet niet waar hij zijn persoonlijke code kan invoeren. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb welliswaar een prijs gewonnen maar ik weet niet waar ik mijn pers. code kan intoetsen.
Mij te laten weten hoe ik dat doel wel kan bereiken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM