HenkdeHaard op 13 februari 2020 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij ervaart problemen met het invoeren van zijn persoonlijke code, waardoor hij geen abonnementsprijs kan betalen. Deze klacht is goedgekeurd.
Invoeren persoonlijke code is niet mogelijk. Derhalve geen abonnementsprijs.
Als ik de abonnementsprijs kan ontvangen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
