Mijn Klacht:
persoonlijke code heb ik niet
Gewenste Oplossing:
als ik mijn persoonlijke code weer heb.
Klacht: persoonlijke code
H.W.A.GUITJENS op 23 september 2020 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft aangegeven geen persoonlijke code te hebben ontvangen. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de code noodzakelijk is voor deelname aan de loterij. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
