Een klant van de BankGiro Loterij heeft aangegeven dat hij prijs naar keuze heeft gewonnen en ervoor heeft gekozen om twee bioscoopkaartjes opgestuurd te krijgen. Ondanks deze keuze heeft hij de kaartjes nooit ontvangen.
Ik kreeg bericht prijs naar keuze te hebben gewonnen
Ik koos voor 2 bioscoop kaartjes. Ik koos er ook voor dat ze zouden worden opgestuurd
Nooit ontvangen
Alsnog kaartjes of in elk geval netjes contact wanneer een prijs niet geleverd kan worden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
