marcusvermeulen op 15 februari 2020 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij ervaart problemen met het opzeggen van zijn deelname. Hoewel het aanmelden online mogelijk is, vindt hij het onterecht dat afmelden alleen telefonisch of per post kan. Hij pleit voor de mogelijkheid om ook online af te kunnen melden.
Je kunt wel online aanmelden, maar niet online afmelden, dit mag volgens mij niet, je moet bij online aanmelding niet moeten bellen of per post versturen
als ik online ook kan opzeggen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
