[email protected] op 02 mei 2017 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft moeite met het opzeggen van zijn deelname aan de loterijen. Hij moet een formulier invullen, zijn handtekening online zetten en daarnaast extra kosten van 20 euro betalen, wat voor hem onduidelijk is.
Vandaag wil ik de BGL en PCL opzeggen. Moet ik formulier invullen met handtekening. En nog extra kosten twv 20 euro betalen. Handtekening op internet zetten.. Ik begrijp er niets van.
R. Loth
Zo direct mogelijk mijn bijdragen stoppen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
