Mijn Klacht:
heb al 3 keer opgezegd , maar krijg geen enkele reactie en afschrijvingen gaan maar door
Gewenste Oplossing:
opzegging! en stopzetten automatisering
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft drie keer geprobeerd zijn lidmaatschap bij de BankGiro Loterij op te zeggen, maar ontvangt geen reactie. Desondanks blijven de afschrijvingen doorgaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
