Mijn Klacht:
ik moet geld betalen om op te zeggen dus ik wil gewoon gratis opzeggen maar dat kan niet. als ik ze wil bellen moet ik ook betalen
Gewenste Oplossing:
Als ik telefonisch kan opzeggen zonder gebruik te maken van het 900 nummer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij ervaart problemen bij het opzeggen van zijn deelname, omdat er kosten aan verbonden zijn. Hij wenst gratis op te kunnen zeggen, maar dit blijkt niet mogelijk. Daarnaast moet hij ook betalen om telefonisch contact op te nemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
