Francien Jacobs op 15 februari 2016 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Er zijn meerdere pogingen ondernomen om de deelname aan de BankGiro Loterij telefonisch op te zeggen, maar deze zijn telkens niet succesvol geweest. De klager heeft vandaag een belofte ontvangen voor een terugbelactie en hoopt dat dit probleem nu opgelost zal worden.
Ik heb nu 3 keer geprobeerd om mijn deelname aan de loterij per telefoon op te zeggen, alle keren was dat om de een of andere reden niet mogelijk!
Vandaag beloofde men me terug te bellen, ik hoop dat dat gebeurt !
Mijn telefoonnummer is 0455410525.
Mijn e-mailadres : [email protected]
Mijn banknummer : NL66INGB0001723686
Ik hoop dat mijn probleem nu opgelost wordt .
Francien Jacobs
Als ik opgebeld wordt en ik niet meer aan de loterij meedoe.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
