Mijn Klacht:
ik vind het een vorm van oplichting om eerst weer een lot te moeten kopen om te kijken wat het kraslot waard is.
Gewenste Oplossing:
gewoon voldoen aan de belofte die met het kraslot beloofd zijn.
Klacht: oplichterij kraslot
Henk 21 op 22 januari 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij uit zijn onvrede over de noodzaak om een nieuw lot aan te schaffen om de waarde van een kraslot te kunnen achterhalen. Hij beschouwt deze praktijk als een vorm van oplichting.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
