Een deelnemer aan de BankGiro Loterij heeft aangegeven dat, ondanks een eerdere opzegging van zijn deelname, er nog steeds afboekingen plaatsvinden. De deelnemer verzoekt om deze afboekingen te stoppen.
Geachte Mevrouw/heer. Vorig jaar heb ik mijn deelname opgezegd, maar ik zie nog steeds afboekingen. Gaarne deze laten stoppen.
Het betreft het volgende:
“11229200494409 juni 2016 75035-AW 7 5035-AX U steunt Beeld en Geluid 11229200494409NL48ZZZ41126590000030LN09AROB3070720553024111214014”
Bij voorbaat dank,
MVG, D.A. Verbeek
Als de betalingen zijn gestopt, teruggave niet nodig.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
