frideroche op 16 november 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft aangegeven dat de opgegeven website "www.bankgiroloterij.nl/JWLZ" niet bestaat. Hierdoor ervaart de klant hinder bij het ophalen van een gewonnen prijs, wat volgens hen een belemmering vormt.
om een prijs te kunnen ophalen geeft de bankgiroloterij een site op “www.bankgiroloterij.nl/JWLZ”
Deze site is er gewoon niet.
De bankgiroloterij belemmert hiermede het ophalen van je gewonnen prijs.
de uitkering van de prijs
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
