Mijn Klacht:
Mijn bijdrage aan de loterij wordt wel netjes afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Maak een fatsoenlijke website
Peter.nl op 30 oktober 2016 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen met inloggen voor de opnamedagen van het Bonefanten museum. Ondanks dat de bijdrage aan de loterij correct wordt afgeschreven, kan de klant geen toegang krijgen tot de gewenste informatie.
Mijn bijdrage aan de loterij wordt wel netjes afgeschreven.
Maak een fatsoenlijke website
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM