Klacht: onvindbare site www.bankgiroloterij.nl/code

H Sikkema op 16 juli 2015 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 16 juli 2015

Een klant heeft iets gewonnen via de website www.bankgiroloterij.nl/code, maar kan deze site niet vinden. Dit heeft geleid tot frustratie over het gebrek aan toegang tot informatie over de gewonnen prijs. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

iets gewonnen op de site www.bankgiroloterij.nl/code, maar deze site is onvindbaar

Gewenste Oplossing:

als de genoemde site beschikbaar is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM