Mijn Klacht:

Vorig jaar in april 2016 heb ik mijn deelname bij Bankgiroloterij opgezegd, omdat ik op overzee werk. Bovendien zag ik geen voordeel in om verder door te gaan met Bankgiroloterij aangezien ik na alle gewonnen prijzen nooit iets van terug zag. dus was ik er helemaal klaar mee! Ik werk liever iets harder dan dat ik die directeur van mijn hard gewerkte geld nog iets van laat mee genieten.

In januari 2017 kom ik er achter dat de bankgiro loterij mijn deelname niet heeft beeningd en alsnog bedragen van mijn rekening afschrijven. Ik heb ze hierover opgebeld en zij gaven aan dat ik wederom in oktober heb aangemeld. Ik stelde ze de vraag als zij kunnen traceren van welk IP adrer dit afkomstig is? \\\\\\\’Ja\\\\\\\’ en het komt van uw email adres. vervolgens geef ik aan dat ik op een schip werk en in de maand oktober op zee was, heb geen tijd mij wederom aan te melden en amper internet bereik hiervoor. Toen gaf ze aan, dan heeft iemand je E-mail gehacked. Ik begon geïrriteerd te lachen, omdat ze dit heus wel kunnen traceren. Daarnaast geef ik aan dat ze het ontmiddelijk moeten stoppen want ik heb mijn deelname reeds beëdigend. Het antwoord was: \\\\\\\’nee dat is niet mogelijk.\\\\\\\’

Alleen voor dit gesprek gaf ik 25 euro uit en daarbij de bedragen die zij vanaf oktober 2016 tot heden hebben afgeschreven. Nu ligt mijn zaak bij een incasso bureau en komt er nog meer geld bij!!

Ik ben ten aan de raad en spring liever nog van het schip af….. En dit allemaal door Bankgiroloterij

Gewenste Oplossing:

Dit moet nu vooreens en altijd stoppen! Ik wil niets met ze te maken hebben en een schadevergoeding omdat ik mentaal van slag ben!