Mijn Klacht:
Het is niet mogelijk om mijn code op www. bankgiro.nl/munchvan gogh in te vullen. Er zijn reeds meerdere klachten op diversen sites.
Wil voor vrijdag a.s. kaarten hebben.
Gewenste Oplossing:
Kaarten voor a.s. vrijdag 18 december 2015.
Klacht: onmogelijk invullen van code voor gewonnen entree kaarten munchvan gogh
wimKENTIE op 14 december 2015 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij ervaart problemen bij het invullen van een code voor gewonnen entreekaarten voor de Munch van Gogh-expositie op de website. De klant meldt dat er meerdere klachten over dit probleem op verschillende sites zijn en heeft dringend behoefte aan de kaarten voor de aankomende vrijdag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
