Klacht: Onduidelijk waar je de prijscode moet invoeren

snel regelen svp op 07 december 2014 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 7 december 2014

Mine Heren ervaart onduidelijkheid over het invoeren van de prijscode voor gewonnen dierentuin kaartjes van de BankGiro Loterij. Ze vindt het verwarrend dat er meerdere opties op de website zijn en weet niet waar ze de code moet invoeren.

Mijn Klacht:

Mine Heren,

Het is mij compleet onduidelijk hoe ik snel de prijscode voor de gewonnen dierentuin kaartjes kan invoeren. Volg is de link naar de site dan kan ik kiezen uit meerder opties (sites). Heel verwarrend en irritant.
Waar vul ik dat in.

Gewenste Oplossing:

Als ik rechstreek op de site kom en het direct kan invullen ZONDER al die ACHETERLIJKE marketing meldingen van de Bankgiroloterij.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM