Klacht: onbereikbaar

therese2604 op 14 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 14 februari 2013

Een klant van de BankGiro Loterij ervaart problemen met de website bankgiroloterij.nl/cadeaubon, waardoor het niet mogelijk is om een code in te voeren. Dit is de tweede keer dat de klant met dit probleem geconfronteerd wordt.

Mijn Klacht:

Net als bij de vriendenloterij werkt de website bankgiroloterij.nl/cadeaubon niet ! Het is niet mogelijk om code in te voeren. Voor mij is dit reeds de tweede keer dat het niet lukte !

Gewenste Oplossing:

Goedwerkende website ! Of anders NIET de mogelijkheid noemen om via de website de prijs te claimen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM