Klacht: Nooit ontvangen prijs chocolade

JRM Kolman op 06 juni 2020 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 6 juni 2020

JCAM Rietveld en JRM Kolman hebben beiden nooit de beloofde prijs in de vorm van chocolade ontvangen van de BankGiro Loterij. JRM Kolman ontving op 1 mei een bericht hierover, terwijl zijn huisgenoot al ongeveer twee maanden eerder een vergelijkbaar bericht ontving.

Mijn Klacht:

Mij huisgenoot JCAM Rietveld en ik JRM Kolman hebben nooit een beloofde prijs ontvangen.
Hands off my chocolate.
Het bericht daarover heb ik op 1 mei ontvangen.
Dat van mijn huisgenoot nog ongeveer 2 maanden daarvoor.

Gewenste Oplossing:

Als u mij de beloofde prijzen toestuurt. En misschien kunt u nog een ton extra bijsluiten. Wij doen elk al ongeveer 40 jaar mee.
Vriendelijke groeten,
JRM Kolman

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM