lidy-schiermeier op 01 maart 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een klacht ingediend, maar heeft na weken nog steeds geen reactie ontvangen. De klant overweegt nu om de deelname aan de loterij stop te zetten vanwege deze slechte communicatie.
Na weken geleden een klacht te hebben geplaatst
Heb ik nog steeds niets gehoord.
Nu weer een prys voorr kansop cultuur bahhh.
Ik denk er dan ook over om myn deelname stop te zetten.
Met vr.gr. Lidy
Geen prys waar je uren voor moet ryden en dus nog meer kost als dat je krygt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
