pbrommers op 13 oktober 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij meldt dat hij op 9 november 2011 en opnieuw op 8 juni 2012 prijzen heeft gewonnen in de vorm van DVD's, maar deze nooit heeft ontvangen. De gekozen titels waren "Haar naam was Sarah" en "De Heineken ontvoering".
9 November 2011 Van harte gefeliciteerd met uw prijs
naar keuze.
Gekozen voor de DVD-Haar naam was Sarah.
Nooit ontvangen.
8 Juni 2012 Idem
Gekozen voor de DVD-De Heineken ontvoering.
Nooit ontvangen
Als nog te ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
