Klacht: niet bereikbaar

geen kans op 04 augustus 2016 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 4 augustus 2016

Een klant van de BankGiro Loterij ervaart problemen met inloggen voor Ouwehand, waarbij de toegang al twee minuten na 14:00 uur niet meer mogelijk was. De klant uit bezorgdheid over het verstrekken van persoonlijke gegevens in deze situatie.

Mijn Klacht:

probeerde in te loggen voor Ouwehand maar 2 minuten over 2 was er al niks meer mogelijk maar je moet toch je gegevens in vullen makkelijk weggeven allemaal

Gewenste Oplossing:

als je langer kan inschrijven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM