Klacht: mw putman

anja150957 op 21 januari 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb een kras lot gekregen en wil deze activeren om te kijken wat ik eventueel heb gewonne. Maar wat schets mijn verbazing dat ik een extra lot moet kopen om te kunnen zien wat ik eventueel gewonnen heb. Ik vind dit geen manier om op deze methode mensen te verplichten om weer een extra lot te moeten gaan kopen en vindt dit dan ook erg misleidend. En niet gepast bij deze organistaie om het zo te doen.

Gewenste Oplossing:

dat gene uitkeren waar de prijs voor bedoeld is en niet eerst met een extra lot te moeten gaan kopen.

Alle klachten die gemeld zijn door