Mijn Klacht:
kan niet inloggen met persoonlijke prijscode
Gewenste Oplossing:
kunnen inloggen om zodoende de museumkaart te ontvangen
Klacht: museumkaart gewonnen
jojaju op 19 januari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een museumkaart gewonnen, maar ondervindt problemen bij het inloggen met de persoonlijke prijscode. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om toegang te krijgen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
