Mijn Klacht:
Kan de kaart niet activeren
Gewenste Oplossing:
Als het wel kan
Donnasoof op 04 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen met het activeren van de Museumjaarkaart. Ondanks pogingen om de kaart te activeren, lukt het de klant niet om dit voor elkaar te krijgen. De klacht is goedgekeurd.
Kan de kaart niet activeren
Als het wel kan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM