Klacht: Museumjaarkaart

Donnasoof op 04 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 4 februari 2013

Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen met het activeren van de Museumjaarkaart. Ondanks pogingen om de kaart te activeren, lukt het de klant niet om dit voor elkaar te krijgen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Kan de kaart niet activeren

Gewenste Oplossing:

Als het wel kan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM