Mijn Klacht:
ook ik kreeg bericht dat ik een museumjaarkaart heb gewonnen ,
kan echter niet op de site komen om hem te activeren
Gewenste Oplossing:
een prijs die wel te activeren is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Mevrouw Veldhuis heeft een bericht ontvangen dat ze een museumjaarkaart heeft gewonnen, maar ondervindt problemen bij het activeren ervan op de website. Ondanks haar pogingen lukt het haar niet om toegang te krijgen tot de activatiepagina.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
