R.weggemans op 02 november 2017 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft opgemerkt dat er meerdere keren per maand afschrijvingen plaatsvinden, met specifieke data in november, september en maart, evenals rond de 24e en 25e van de maand. De klant vraagt om verduidelijking over deze frequentie van afschrijvingen en geeft aan niet van plan te zijn dubbel te betalen.
Heb de dagafschriften bekeken en gezien dat er vaker wordt afgeschreven.
1 nov. 1 sept en 3 maart en tevens rond de 24 en 25 ste van de maand.
Hoe zit dat.
Ben niet van plan om dubbel te betalen.
Graag uw reactie.
Roelof Weggemans
[email protected]
Als het wordt opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
