Mijn Klacht:
Kan gewonnen dagje uit prijs niet verzilveren.
Gewenste Oplossing:
Dat ik de prijs krijg waar ik recht op heb.
Klacht: M.I.Z. een mis plaatste grap?
viksund op 15 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft moeite met het verzilveren van een gewonnen prijs voor een dagje uit. De klant vraagt zich af of dit te maken heeft met een misplaatste grap van de organisatie. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
