Klacht: lotnummers

sip54 op 27 mei 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 27 mei 2013

Een klant heeft een klacht ingediend over de BankGiro Loterij, omdat hij door medewerkers aan de deur is benaderd met de belofte om gratis deel te nemen aan de loterij. Na het verstrekken van zijn bankrekeningnummer en handtekening, ontving hij geen bevestiging of vervolgcontact, terwijl er wel twee incasso's van 22 euro van zijn rekening zijn afgeschreven zonder zijn toestemming. De klant voelt zich in het ongelijk gesteld door de loterij.

Mijn Klacht:

B.Sibma
de Bouwert 34
6666DW Heteren
0264722095
0650997871

Beste

Ik ben benaderd aan de deur door twee medewerkers van de bankgiroloterij uw bankrekeningnummer is uw lotnummer om gratis mee te doen met 1 lot in de maand april heb daarvoor mijn bankrekeningnummer en handtekening achtergelaten ook de vraag gesteld omtrent verdere consequenties dat zou niet het geval zijn maar dat zijn natuurlijk mondelinge afspraken
daarop zou ik een bevestiging ontvangen en zou ik gebeld zijn geworden ter bevestiging wat vervolgens nooit gebeurd is
Ik heb hierover een gesrek gehad met de bankgiroloterij uw bankrekeningnummer is uw lotnummer
maar die stellen je in het ongelijk natuurlijk en incasseren vervolgens twee maal een bedrag van 22 euro van je bankrekening zonder dat je daarvan op de hoogte bent

volgens mij valt dit onder de colportage wet en eis mijn geld terug ik zie dit als een vorm van oplichtingspraktijken

graag uw reaktie
B.Sibma

Gewenste Oplossing:

geld terug betalen van deze criminelen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM