Klacht: Lot activeren vfonds

Michael71 op 31 december 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 31 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik lees hier dat meerdere mensen het probleem hebben met het email adres of het Telefonisch activeren, want dat lukt niet,de medewerkers kunnen het “overweldigende” succes niet aan. Krijg op bandje te horen dat de code gemaild kan worden naar [email protected] maar ook dit lukt niet. Mail kan niet worden bezorgd. Activeren moet voor 31 december, ben benieuwd want ik wil toch mijn code doorgeven.

Gewenste Oplossing:

Dat men mij fatsoenlijk te woord staat of dat men in ieder geval een juist email adres geeft.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM