Klacht: link werkt niet

gerritburgers op 25 februari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 februari 2018

Een klant van de BankGiro Loterij ondervindt problemen met de link die gebruikt moet worden om een prijs te verzilveren. De link functioneert niet, waardoor de klant niet in staat is om de prijs te claimen.

Mijn Klacht:

De link om de prijs te verzilveren werkt NIET

Gewenste Oplossing:

Als deze wel werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM