Mijn Klacht:
Op internet geen goede aansluiting op geluksvogelspel
Gewenste Oplossing:
Dat je het lot wel kunt activeren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de BankGiro Loterij heeft aangegeven dat er op de website geen goede aansluiting is voor het geluksvogelspel. Deze ervaring heeft geleid tot ontevredenheid over de toegankelijkheid van het spel. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
