Klacht: kunnen geen code invullen van chocoladepakket van Verkade

Rob van Pel op 09 maart 2019 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 maart 2019

Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen ondervonden bij het invullen van een code voor een chocoladepakket van Verkade. Ondanks eerdere pogingen om de code in te vullen, is het niet gelukt om dit succesvol af te ronden.

Mijn Klacht:

reeds ingevuld

Gewenste Oplossing:

als ik de code kan intoetsen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM