kato22 op 21 januari 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij uit zijn onvrede over de vereiste om een extra lot te kopen om een prijs op te vragen, ondanks jarenlang meespelen. Hij vindt het onterecht dat hij niet zonder extra kosten zijn prijs kan claimen.
waarom moet ik eerst een extra lot kopen om mijn prijs op te vragen terwijl ik al tig jaar meespeel met de bankgiroloterij kan toch ook een keer een prijs hebben zonder extra loten
dat ik gewoon de prijs krijg van de waarde de kraskaart ook al weet ik die niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
