Klacht: kraskaart bank giro loterij

anton2 op 20 januari 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste anton2, Bij onze loterij zit je nergens aan vast, want je kan op elk moment opzeggen. Voor meer info: https://www.bankgiroloterij.nl/Opzeggen.htm vriendelijke groeten, Team webcare BankGiro Loterij

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 20 januari 2012

Een consument uit kritiek op de BankGiro Loterij vanwege misleiding rondom de kraskaarten. De klager vraagt zich af of dit past bij een goede doelactie en geeft aan dat dit niet de eerste keer is dat hij dergelijke ervaringen heeft. Hij beoordeelt de actie met een 3.

Mijn Klacht:

weer een geval van misleiding,past dit wel bij een goede doel actie voor je het weet is zit je hier weer maanden aanvast
niet de eerste keer voor de bgl een 3 voor deze actie
a.van.hooidonk

Gewenste Oplossing:

gewoon de prijs zonder gedoe op je rekening storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BankGiro Loterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BankGiro Loterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BankGiro Loterij

Heeft op 20 januari 2012 om 12:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste anton2,

Bij onze loterij zit je nergens aan vast, want je kan op elk moment opzeggen. Voor meer info: https://www.bankgiroloterij.nl/Opzeggen.htm

vriendelijke groeten,
Team webcare BankGiro Loterij

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM