Mijn Klacht:

Op 21 januari aangemeld voor krasaktie: lot besteld en krasprijs was € 15.00. Zou na 1e afschrijving lot op mijn rekening gestort worden. Op 31 januari werd januari afgeschreven. Tot op heden mijn prijs nog niet ontvangen. Maar nu het volgende: Op 7 februari werd februari afgeschreven en op 24 februari werd maart afgeschreven. Dat is in 3 en een halve week 3 maanden afgeschreven!! Daar mee zijn ze snel zat maar je prijs uitkeren ho maar. Bovendien vind ik het niet kunnen dat in nog geen 4 weken 3 maanden loten afgeschreven worden.

Gewenste Oplossing:

Januari had niet van mijn rekening afgeschreven mogen worden, hadden bij februari moeten beginnen en dan in maart de maand maart pas. Dus gewoon 1 maal per maand een lot afschrijven. Nu wordt er gauw 3 maanden afgetroggeld omdat de Bankgiroloterij bang is dat men gauw opzegt. Dus ik wil de de afschrijving van januari terug EN ik wil mijn prijs van € 15.00