Mijn Klacht:
Ik krijg een kraskaart met dezelfde symbolen als iedereen hoe kun je dan nog winnen,en je moet tenminste 1 keer meespelen,dat is toch bedrog.
Gewenste Oplossing:
Met het uitbetalen van het gewonnen bedrag,en iedereen andere symbolen.
Klacht: kras 3 gelijke symbolen
omaenopa. op 22 augustus 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een speler van de BankGiro Loterij uit zijn onvrede over het ontvangen van een kraskaart met dezelfde symbolen als andere deelnemers, wat volgens hem de kans op winnen illusoir maakt. Hij stelt dat het verplicht meespelen in combinatie met deze kaarten als bedrog kan worden gezien.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
