Mijn Klacht:
ik toets mijn code in en dan zegt hij dat deze al geactiveerd is , niet dus
Gewenste Oplossing:
graag zou ik een nieuwe code willen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij ervaart problemen met het activeren van een kookboek. Ondanks het invoeren van de code, ontvangt de klant de melding dat deze al geactiveerd is, wat volgens de klant niet klopt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
