Mijn Klacht:
ik heb al meerdere keren geprobeerd in te loggen maar het lukt niet
Gewenste Oplossing:
als u my verder helpt.
Een klant van de BankGiro Loterij heeft herhaaldelijk geprobeerd in te loggen op zijn account, maar zonder succes. Ondanks meerdere pogingen blijft de toegang tot het account problematisch.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM