Mijn Klacht:
er is zomaar een lot kluiskraker van mijn rekening afgeschreven.
daar heb ik volgens mij geen toestemming voor gegeven
Gewenste Oplossing:
als dat eerst aan de klant van de bankgiro loterij wordt gevraagd of je mee wilt doen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft gemeld dat er zonder zijn toestemming een bedrag voor een kluiskraker-lot van zijn rekening is afgeschreven. De klant is van mening dat deze afschrijving niet gerechtvaardigd is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
