Mijn Klacht:
Ik weet dat ik heb gewonnen maar hij doet niks ik voel me opgelicht
Dus ik speel nooit meer mee
Gewenste Oplossing:
100, 000
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij voelt zich opgelicht omdat hij denkt gewonnen te hebben, maar geen verdere actie of communicatie ontvangt. Hierdoor heeft hij besloten om niet meer deel te nemen aan de loterij.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
